Mentions légales

MENTIONS LÉGALES

1. Éditeur du site

Le présent site internet est édité par :

Histoire d'Essences
Micro-entreprise
Nom commercial : Histoire d’Essences
Siège social : Neuilly-Plaisance, France
Numéro SIRET : 10070847800019
Immatriculation : 100708478 RCS Bobigny
Email : contact@histoiredessences.fr

Entreprise non assujettie à la TVA (article 293 B du Code général des impôts).

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est :
Saadatou KORONEY, propriétaire de la micro-entreprise.

3. Hébergement

Le site est hébergé par :

Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Site web : https://www.shopify.com

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site (textes, images, logos, éléments graphiques, identité visuelle, contenus, etc.) est protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, de ces éléments, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans autorisation écrite préalable.

5. Responsabilité

L’éditeur du site s’efforce de fournir des informations exactes et à jour. Toutefois, il ne peut garantir l’absence d’erreurs ou d’omissions.

L’utilisateur du site reconnaît utiliser les informations disponibles sous sa responsabilité exclusive.

6. Contact

Pour toute question relative au site ou à son contenu :
📧 contact@histoiredessences.fr

Aucun numéro de téléphone n’est prévu pour le service client.

POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Zones de livraison

La boutique Histoire d’Essences livre actuellement vers les destinations suivantes :

  • France

  • Belgique

2. Préparation des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées sous un délai de 1 jour ouvré après validation du paiement.

Les expéditions sont effectuées du lundi au samedi, hors jours fériés.

3. Modes de livraison

Plusieurs transporteurs peuvent être proposés selon la commande :

  • Mondial Relay (mode privilégié)

  • La Poste / Colissimo

Un numéro de suivi est transmis au client après l’expédition afin de suivre l’acheminement du colis.

4. Délais de livraison estimés

Mondial Relay

  • France : environ 3 jours ouvrés

  • Belgique : environ 3 jours ouvrés

La Poste / Colissimo

  • France : environ 2 jours ouvrés

  • Belgique : entre 3 et 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et les périodes d’activité.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont :

  • fixes selon le mode de livraison choisi,

  • offerts pour toute commande supérieure à 75 €.

Le montant exact est indiqué au moment du paiement avant la validation définitive de la commande.

6. Suivi des commandes

Chaque commande dispose d’un numéro de suivi communiqué au client par email après expédition.

7. Colis perdus ou endommagés

En cas de colis perdu ou endommagé durant le transport, un renvoi de la commande sera effectué après vérification auprès du transporteur.

Le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
📧 contact@histoiredessences.fr